Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Deberás solicitar la anulación de la reserva dentro de las 48  horas posteriores al pago, para alquileres que no sean last minute. Transcurrido este plazo no se permiten devoluciones, ni reembolsos, ni modificaciones de las reservas.

CANCELACIÓN PARCIAL DEL TIEMPO CONTRATADO:

En caso de que el cliente tenga un número de días u horas contratado y por cualquier tipo de causa desee disfrutar de un periodo menor del contratado, el cliente no tendrá derecho a devolución alguna, ni disminución de la tarifa de alquiler. Deberá pagar el 100% del periodo reservado, aunque no lo use.

Y SI HACE MAL TIEMPO

Se considera mal tiempo a partir de viento con una fuerza suficiente como para no aconsejar la navegación de recreo y/o lluvia. En Mallorca durante los meses de verano es muy inusual que haga mal tiempo, es más común que el día amanezca nublado pero acabe despejando al medio día,  Siempre se aconseja revisar bien el parte meteorológico. En Oceanchartemallorca  intentamos siempre que el cliente esté contento y hacemos todo lo posible por conseguir el mejor acuerdo. Si no fuese posible cambiar el día, se realizará  la devolución de la reserva efectuada. Solo por tiempo o causa meteorológicas.

En caso que cualquier embarcación tuviera algún problema mecánico se avisará con suficiente tiempo de antelación y se procederá a buscar una solución o bien a la devolución total de la reserva.

Condiciones de contrataciones de rutas y experiencias.

Una ruta o experiencia contratada puede variar según la climatología y según el oleaje del día de la reserva, en caso que no se pueda realizar la ruta o experiencia reservada se realizara otra ruta alternativa donde las calas estén más resguardadas por el oleaje, así podrán disfrutar de las calas y del mar con toda tranquilidad.

Cada ruta y experiencia incluye el combustible y capitán, él será el encargado de gobernar  el barco, realizar las maniobras necesarias  y  velar por su seguridad, con su experiencia os llevara a las calas con el agua más cristalinas de Mallorca,  dispondréis de su ayuda en el caso de cualquier necesidad a bordo.

Condiciones de contratación de Ocean sin ruta y sin experiencias:

El alquiler de la embarcación Ocean, sin ruta planificada NO INCLUYE combustible, si se desea crear una experiencia o ruta nos encargamos de diseñarla y crearle su propio presupuesto.

Condiciones de horarios.

Los horarios de salida: mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre

• Rutas de 4 horas: de 10:00h a 14:00h o 14:30h a 18:30h
• Rutas de 8 horas: de 10:00h a 18:00h o 11:00h a 19:00h

Horario sunset: puede variar según el mes:

• Mayo, septiembre y octubre de 18:00h a 21:00h
• Junio, julio y agosto de 19:00h a 22:00h

Horario pesca en busca de atunes:

• Mayo, junio, julio y agosto de 07:00h a 14:00h o 14:30h a 21:30h

Para modificaciones de horarios contacte con nosotros.

Los horarios de churry, princess y traviesa, varían según el mes y la temporada que nos encontremos.

Meses de verano  mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre

• Salidas de 4 horas, de 10:00h a 14:00h o 14:30h a 18:30h
• Salidas de 8 horas, de 10:00h a 18:00h o 11:00 a 19:00h

Meses de invierno enero, febrero, marzo, abril, noviembre y diciembre

• Salidas de 4 horas, de 10:00h a 14:00, 11:00h a 15:00h o 12:00h a 16:00h
• Salidas de 8 horas, de 9:00h a 17:00h.

¡Para modificaciones de horarios contacte con nosotros!

Condiciones de contratación Cayman y Beymar

Para la contratación de las embarcaciones Cayman y Beymar será necesario contactar con nosotros para la reserva y se abonara el 20% del total, si no se dispone de la titulación necesaria para la conducción de dicha embarcación se necesitará contratar un capitán cuyo precio son 150€ por 4h de chárter y 200€ por 8h de chárter, el combustible no está incluido en el precio

.